售 后 服 务

           冠测总部以“为消费者出具*好的护肤品和*好的安全服务管理”为商业道德观念，以“接下来的线质量都是明天到来的市厂”为合作经营企业理念，仍然把消费者的使用需求存放首要，并把它推动到护肤品的的生产研发、的生产、的安装、产品及售服安全服务管理的各个缓解中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行按装测试运行前客户方应加强需要准备运转，并责成提早控制，实际按装测试运行准确时间彼此之间应该协商一致而定。

      微信备注：为保持测试医疗仪器的产品质量在装运操作过程中不威胁磨损，测试医疗仪器交货后，朋友处理所交货物的外协装做好捡查，若表明有出错或已经破损，还要以固定电话或予以形态通知短信我工厂，温馨提示语在我工厂所派使用建设机电工程师未到事先拆包验货，谢谢大家针对！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 应用企业信息网络资源，设立齐全的用户文件，采用技巧安全工作处理用户食品的实用进程中会出现的大问题，并采用按期电话号码跟踪工作安全工作介绍食品的实用管理状况，提拱技巧咨询服务及教育指导。

       沟通协调：按照做好沟通技巧交流活动，增加个人信息传达着的尽快性，更完整性，深入浅出行业，在倾听我们肺腑之言，了解到老客户希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供商品均过标准规范化生育、从严测试仪并抽样检查达标后才出厂检验报告的，高质量 和耐腐蚀性**，安全服务上等，质高价廉