售 后 服 务

           冠测集团公司以“为企业展示 *好的食品和*好的服务的的品质”为整个市场发展观，以“在这里的的品质就下次的整个市场”为自主经营观念，总是把企业的需求量存放在首要，并把它影响到食品的生育制造、生育、布置、市场销售及售后客服服务的的品质的各个方面中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用怎么安转调校前朋友方应办好预备工做，并给以推迟消息通知，大概怎么安转调校期限当事人也可以协商还款计划而定。

      微信备注名：为保证线质量议器设备的线质量在运输物流历程中不受到伤害，议器设备货到后，大家解决所货到物的委外装来进行检查报告，若发展有出错或受损，是需要以的电话或予以样式告知书我单位，不许在我单位所派按照水利师未到此前拆包验货，谢谢你们针对！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用消息网络资源，制定详细完整的顾客文件，按照技能工艺业务解決顾客设备运行进程中展现的毛病，并按照时常联系电话反馈业务要了解设备运行系统，出示技能工艺询问及命令。

       沟通协调：按照切实加强沟通能力交流沟通，加强产品消息传递数据的专业性性，明确性，深入细致卖场，听大家呼声，明白大家志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测新公司所供货品均根据规格化研发、严格规范测试方法并产品检验适合后才在出厂的，产品质量 和性**，保障上等，质优价廉价廉